datamate-Wiki
Willkommen im Hilfe-Wiki von datamate!
In diesem Wiki findest Du Anleitungen und Hilfestellungen, um Deine private Cloud Homie oder Deinen Small Business Server Fellow einzurichten und zu administrieren. Dank ihrer graphischen Benutzeroberfläche, dem datamate Cockpit, gehen die Inbetriebnahme, die Anlage und Verwaltung von Nutzern, die individuelle Konfiguration und Aktivierung von Diensten sowie die Wartung und Absicherung der Geräte schnell und einfach von der Hand.
Das Wiki hat vier Bereiche:
- Übersicht: Beschreibung von Funktion, Bedienung und Philosophie
- Benutzer: Anlage und Verwaltung
- Dienste: Aktivierung, Konfiguration und Anpassung
- Wartung: Hinweise zur Pflege und Reparatur
Jemand fragen, der sich damit auskennt
Bei der Ersteinrichtung von Homie und Fellow steht das datamate-Team unterstützend zur Seite. Unser Expertenteam macht die Einrichtung zum Kinderspiel und sorgt dafür, dass Dein Server Dich und andere Nutzer vom ersten Tag an optimal unterstützt.
Auch im laufenden Betrieb Deins Homies bzw. Fellows unterstützt Dich das datamate Team bei Supportthemen aller Art. Du willst Deinen Server umziehen oder weitere Dienste auf ihm installieren? Du kannst auf datamate zählen. Unseren Support fakturieren wir in Einheiten von 15Minuten mit 25€ netto. Es gelten die AGB der datamate GmbH & Co. KG.
Wir nutzen die Fernwartungssoftware TeamViewer, um Dich zu unterstützen. Bitte lade TeamViewer runter und starte es vor einer Supportanfrage.
Das datamate-Team erreichst Du Montag bis Freitag 9 – 18Uhr unter der datamate Hotline:
Bilder sagen mehr als tausend Worte
Auf unserem YouTube Kanal findest Du eine laufend wachsende Zahl an ergänzenden Videos zur Einrichtung und Nutzung der Server von datamate. Schau dort doch einfach mal vorbei – oder auch auf unserer Facebook Seite, die viele nützliche Tipps bietet.